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TROCA OU DEVOLUÇÃO

O cliente terá um prazo de 7 dias após o recebimento do produto, para fazer a troca do mesmo, conforme o código de defesa do consumidor.

 

Pra que seja avaliado, o comprador deverá enviar um e-mail para [email protected] com o assunto: TROCA ou DEVOLUÇÃO, informe o motivo da troca e os dados do pedido, número, nome completo etc.

Ao avaliarmos e não for defeito de fabricação ou for mau uso do cliente, a troca terá o custo do frete de responsabilidade do cliente, o envio para a nossa sede e o reenvio ao endereço do cliente.

Caso o erro seja de digitação ou erro de fabricação, os custos serão de responsabilidade da Papel Picado, sendo necessário com antecedência, enviar fotos do produto para avaliação.

 

OBS.; As peças que serão feitas as trocas, deverão estar sem avarias como: amassados, riscados, ou que apresente o mau uso do cliente.